Sauvegarde disparue/Deleted save

FR : Bonjour, il y a longtemps, j'avais tous les personnages débloqués, ensuite je relance le jeu après quelques mois et je dois tout recommencer et je n'ai que les personnages de base. Je n'ai pas touché à un bouton "supprimer les données", les données se sont effacées toutes seules. Peut-on récupérer la sauvegarde perdue? Si oui, comment on fait? Merci de vos réponses.

EN : Hello, a long time ago I had all the characters unlocked, then I restarted the game a few months later and I have to start all over again, and I only have the basic characters. I didn't touch a "delete data" button; the data was erased by itself. Is it possible to recover the lost save file? If so, how? Thank you for your answers.

Bonjour
Aurais tu quitter le jeu sans sauvegarder ou en pleine sauvegarde c'est la seule explication que je vois
Et malheureusement si c'est le cas tu dois recommencer pour récupérer ses personnages si ce n'est pas le cas je n'ai pas d'autre explication

Peut-être, mais on voit pas quand le jeu sauvegarde, sinon pas de soucis je refais toutes les coupes mais c'est assez difficile. Merci de ta réponse

Re bonjour
Derien et vraiment désolée pour toi force
Bonne chance

Merci, c'est gentil, j'espère juste que ça va pas le refaire car c'est pas la première fois que ça m'arrive

Derien
J'espère aussi pour toi en tout cas bonne chance
Mais en plus si c'est pas la première fois c'est vrai que c'est pas normal

Merci, mais oui c'est pénible, et même les personnages personnalisés que j'avais téléchargés ont disparus, peut-être que j'avais une sauvegarde corrompue, ou alors peut-être le fait que j'étais en tant qu'invité, mais comme tu le dis je pense pas qu'il soit possible de récupérer la sauvegarde malheureusement, je vais refaire toutes les coupes en espérant que ça ne le refasse pas

En tout cas je te souhaite bonne chance
Mais oui c'est peut-être le fait que tu étais en tant que invité et comme tu as créé un compte je pense que quand tu as débloqué les personnages en tant que invité ça ne les a pas mis sur ta sauvegarde de ton compte ce qu'il fait qu'il faut que tu recommences c'est vraiment dommage

Merci, et oui c'est vraiment dommage

En tout cas je te souhaite bonne chance
Mais oui c'est peut-être le fait que tu étais en tant que invité et comme tu as créé un compte je pense que quand tu as débloqué les personnages en tant que invité ça ne les a pas mis sur ta sauvegarde de ton compte ce qu'il fait qu'il faut que tu recommences c'est vraiment dommage

Mais noooon merci pour ton abonnement j'y crois pas
J'en reviens pas
Premier abonné c'est l'émotion

De rien, je voulais être informé quand tu postais quelque chose et aussi un peu t'aider pour les 10 abonnés